Condiciones específicas – Servicios Digitales, Automatización e IA
Marco específico aplicable a automatizaciones, integraciones y asistentes basados en IA, con dependencia de terceros e infraestructura distribuida.
Documentación contractual relacionada
1. Identificación del prestador
| TITULAR | Nomad Code, S.L. |
|---|---|
| CIF | B22456768 |
| DOMICILIO SOCIAL | Paseo de la Castellana 194, 28046, Madrid |
| CONTACTO | nomadcode@nomadcode.es |
| WEB | www.nomadcode.io |
2. Objeto
Estas condiciones específicas regulan la prestación de servicios de automatización, integraciones y asistentes basados en inteligencia artificial (en adelante, “Servicios Digitales”), prestados por Nomad Code, S.L., cuando sean contratados por el cliente.
3. Arquitectura técnica y dependencia de terceros
El cliente reconoce y acepta que el servicio se apoya en infraestructuras y proveedores externos, entre otros:
- VPS/servidores y contenedores (Contabo, Raiola u otros equivalentes).
- Hosting web del cliente o de terceros (SiteGround, Raiola u otros).
- Bases de datos y sistemas de cacheado (Redis, PostgreSQL u otros).
- Plataformas de IA y vectorización (OpenAI, Pinecone u otras).
- Almacenamiento documental y compartición de ficheros (Google Drive u otros equivalentes).
- Dominios y DNS (DonDominio u otros), si fueran gestionados por Nomad Code, S.L.
Nomad Code, S.L. no es propietario ni operador de dichas infraestructuras.
4. Almacenamiento documental y accesos
Los documentos usados para estadísticas, registros de uso, ficheros operativos y/o ficheros de actualización de contenidos podrán almacenarse en Google Drive (u otra solución equivalente), con accesos diferenciados:
- Acceso del cliente: para información propia, resultados, estadísticas o documentación que se acuerde compartir.
- Acceso del equipo técnico: para ficheros necesarios para actualización, mantenimiento o funcionamiento del servicio.
El cliente acepta que Nomad Code, S.L. no es responsable de la disponibilidad del proveedor de almacenamiento, pérdidas de acceso, incidencias de seguridad o cambios de condiciones.
5. Uso de IA (cláusula anti-IA)
El cliente reconoce expresamente que las respuestas generadas por sistemas de IA son automáticas y pueden contener errores, imprecisiones u omisiones. No constituyen información oficial ni vinculante, ni sustituyen asesoramiento profesional.
6. Backups
Salvo contratación expresa y por escrito, Nomad Code, S.L. no realiza copias de seguridad de flujos, bases de datos, documentos o configuraciones de estos servicios. El servicio de backups, en su caso, se contrata como servicio adicional independiente y se presupuesta aparte.
La restauración de datos se considera un servicio extraordinario y se facturará aparte.
7. Matriz de responsabilidades
- Nomad Code, S.L.: configuración técnica, lógica de flujos e integraciones, mantenimiento básico según alcance contratado.
- Cliente: contenidos y datos aportados, cumplimiento normativo, uso por parte de usuarios finales, y custodia de accesos.
- Terceros: VPS, hosting, APIs, plataformas de IA, almacenamiento y dominios/DNS.
8. Limitación de responsabilidad
Nomad Code, S.L. no responderá por daños indirectos, lucro cesante, pérdidas reputacionales, decisiones del cliente/usuarios finales, ni incidencias imputables a terceros. La responsabilidad máxima total quedará limitada al importe abonado en los últimos tres (3) meses.
9. Suspensión/cancelación
Nomad Code, S.L. podrá suspender o cancelar el servicio por motivos técnicos, económicos, de seguridad o empresariales, sin derecho a indemnización.
10. Protección de datos
Cuando proceda, Nomad Code, S.L. actuará como Encargado del Tratamiento y el cliente como Responsable, conforme al RGPD y la LOPDGDD, mediante el anexo o acuerdo correspondiente.
11. Legislación y jurisdicción
Legislación española. Fuero: Juzgados y Tribunales de Madrid capital.